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Términos y condiciones de Juridico.co

Estos “Términos y Condiciones” se refieren a las condiciones de acceso y uso de los servicios que Juridico.co pone a disposición de Visitantes, Usuarios, Abogados Independientes y el Equipo de Juridico.co a través de las páginas web, aplicaciones, contenidos, productos y canales de Juridico.co, sociedad anónima simplificada, constituida bajo las leyes colombianas, con domicilio principal en Bogotá, Colombia. (Para mayor información sobre Juridico.co, ingrese a la pestaña “Nosotros” de la página web www.Juridico.co).

Al hacer clic en la opción “Acepto Términos y Condiciones”, usted acepta en su totalidad y sin condicionamientos este contrato, cuyo contenido es el único que rige las relaciones entre el Usuario y Juridico.co, y reemplaza cualquier otro tipo de acuerdo entre estas partes. Con ello Usted manifiesta, también, que es mayor de edad, que ha leído y comprende el funcionamiento de Juridico.co y las condiciones de confidencialidad y seguridad abajo reguladas. (Para mayor información sobre el funcionamiento de Juridico.co, ingrese a la pestaña “¿Cómo funciona?” de esta página web).

Juridico.co podrá modificar estos “Términos y Condiciones” cuando lo considere oportuno, pero las nuevas condiciones solo serán efectivas para los servicios que se contraten después de la publicación de los “Términos y Condiciones” actualizados en la página web. Los servicios que hayan sido contratados durante la vigencia de estos “Términos y Condiciones” (y que, por tanto, aparezcan en la pestaña “Mi Cuenta” del usuario con fecha y hora anterior al momento de la modificación de los mismos) seguirán rigiéndose por estos “Términos y Condiciones”, hasta su terminación. Juridico.co también podrá publicar “Términos y Condiciones” complementarios, que regirán determinada categoría o modalidad de servicios, según se indicará en los documentos respectivos.

Para facilidad de los Usuarios y Abogados Independientes, este documento contiene, además, las condiciones, derechos y obligaciones derivados del Contrato de Prestación de Servicios que podría surgir entre el Usuario y algún Abogado Independiente habilitado para utilizar los servicios de Juridico.co. Sin embargo, tales condiciones, derechos y obligaciones podrán ser objeto de variaciones y condiciones especiales permitidas por la ley colombiana si así lo indica de manera expresa el Abogado Independiente al emitir su cotización de servicios, siempre que así lo acepte el Usuario.

1. SERVICIOS DE JURIDICO.CO: Juridico.co es un sitio web de contacto entre Usuarios y Abogados Independientes autorizados para ejercer el derecho en Colombia, quienes han acreditado tener, al menos, título de abogado y especialización en alguna(s) de las áreas del derecho colombiano que aparecen enunciadas en la pestaña “Servicios Legales” de este portal web. Los servicios que presta Juridico.co se limitan a poner su plataforma de tecnología, aplicaciones, contenidos, productos y canales a disposición de Usuarios, Abogados Independientes y el Equipo de Juridico.co para facilitar: (i) la búsqueda, por parte del Usuario y a través de Juridico.co de un Abogado Independiente habilitado para usar los servicios de Juridico.co, que tenga experiencia específica y formación adecuada y acreditada en la rama del derecho a la que se refiere el servicio solicitado o requerido; (ii) la recepción y comparación de cotizaciones enviadas por Abogados Independientes de distintos niveles de experiencia y formación (Abogados Independientes Tipo A, Tipo B o Tipo C, todos los cuales cuentan con tarjeta profesional vigente y están autorizados para ejercer el derecho en Colombia); (iii) la contratación del abogado que, a juicio del Usuario, reúna el perfil requerido; (iv) el pago en línea que hace el Usuario por el producto contratado; (v) la evaluación o calificación, por parte del Usuario, de los servicios recibidos; (vi) la recepción del caso por parte de otro abogado cuando el Abogado Independiente Inicial cancela el servicio (por inhabilidad o por cualquier motivo), o cuando el Abogado Independiente contratado no envíe el producto encargado después de 48 horas del vencimiento del plazo inicialmente convenido para la entrega, según se explica adelante; y (vii) la revisión del caso por otro abogado en caso de insatisfacción con el servicio recibido.

PARÁGRAFO: Usted reconoce que Juridico.co no presta servicios jurídicos ni de asesoría legal, sino que tales servicios son prestados por Abogados Independientes que realizarán sus análisis con total independencia, pues no tienen relación laboral ni de subordinación con respecto a Juridico.co o su personal. Usted renuncia, por tanto, a cualquier reclamación contra Juridico.co por insatisfacción con el servicio que le preste el Abogado Independiente que usted como Usuario contacte a través de las páginas web, aplicaciones, contenidos, productos y canales de Juridico.co.

2. CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES: En caso de que el Usuario (i) acepte estos Términos y Condiciones, (ii) elija alguna de las cotizaciones que el Usuario podría recibir en las horas siguientes a la realización de la consulta a través de Juridico.co y (iii) realice el pago correspondiente a través de Payu, según se explicará adelante, se perfeccionará un Contrato de Prestación de Servicios Profesionales entre el Usuario (usted) y el Abogado Independiente cuyo perfil haya elegido el Usuario, contrato del cual Juridico.co no es parte.
PARÁGRAFO 1. El objeto del contrato de prestación de servicios entre el Usuario y el Abogado Independiente, mencionado en esta cláusula, es la prestación de servicios profesionales de asesoría jurídica y/o representación judicial del Abogado Independiente al Usuario, en los términos solicitados por el Usuario en la consulta que introdujo éste utilizando las páginas web, aplicaciones, contenidos, productos y canales de Juridico.co, y en las condiciones ofrecidas por el Abogado Independiente en la Cotización u Oferta de Servicios enviada al Usuario y aceptada por este. En todo lo no pactado expresamente entre el Usuario y el Abogado Independiente en la solicitud de servicio y la cotización del abogado se regirán por estos Términos y Condiciones, en lo que resulte pertinente.
PARÁGRAFO 2. Los servicios contratados son para uso personal del Usuario, y no podrán ser comercializados con terceros.

3. ABOGADO INDEPENDIENTE SECUNDARIO: en caso de cancelación del servicio por parte del Abogado Independiente elegido por el Usuario (por inhabilidad, incompatibilidad o conflicto de interés, o por cualquier otro motivo), o en el evento de que  transcurran 48 horas desde la expiración del plazo inicialmente convenido para la entrega del producto contratado por parte del Abogado Independiente Inicial sin que este haya dado cumplimiento a lo pactado, aplicarán las siguientes reglas:

  1. Juridico.co activará nuevamente la búsqueda entre los Abogados Independientes clasificados en esa rama del derecho, para que otro Abogado Independiente al menos del mismo nivel del Abogado Independiente Inicial lo asuma, el cual actuará como “Abogado Independiente Secundario”;
  2. El Abogado Independiente Secundario será cesionario del Contrato de Prestación de Servicios que celebraron el Usuario y el Abogado Independiente Inicial, cesión que el Usuario autoriza de manera expresa e irrevocable con la aceptación de estos “Términos y Condiciones”;
  3. El Abogado Independiente Secundario prestará el servicio a la tarifa que aceptó el Usuario al contratar al Abogado Independiente Inicial, con la reducción del 5% mencionado en el numeral viii de la CLÁUSULA CUARTA de estos “Términos y Condiciones”;
  4. El conteo del plazo reiniciará desde que el caso se asigna al nuevo Abogado Independiente, lo cual acepta el Usuario de manera expresa; y
  5. El Abogado Independiente Secundario tendrá acceso a la consulta completa, y al intercambio de mensajes que haya ocurrido entre el Abogado Independiente Inicial y el Usuario a través de Juridico.co

 
4. DERECHOS DEL USUARIO FRENTE A JURIDICO.CO: mediante la aceptación de estos “Términos y Condiciones”, el Usuario adquiere el derecho a:

  1. acceder de manera gratuita a la plataforma, aplicaciones, contenidos, productos y canales de Juridico.co y consultar sin costo la información publicada en la página, para su uso personal (no comercial) y con la finalidad de acceder a los servicios;
  2. recibir soporte técnico en caso de ser necesario (para mayor información, ingrese a la pestaña “Ayuda” de esta página web);
  3. registrarse como Usuario de Juridico.co;
  4. recibir notificaciones a su correo electrónico acerca del movimiento de su cuenta y de los servicios contratados, lo cual usted autoriza de manera irrevocable con la aceptación de estos Términos y Condiciones;
  5. utilizar los canales de pago, mensajería y calificación disponibles en la página web, aplicaciones o servicios de Juridico.co;
  6. a la confidencialidad de todas sus comunicaciones con el Abogado Independiente, las cuales solo podrán ser consultadas por el Abogado Independiente (Inicial o Secundario) y por el abogado independiente que deba rendir la segunda opinión en caso de insatisfacción con el servicio recibido;
  7. a que Juridico.co active una nueva búsqueda de Abogado Independiente en caso de cancelación del Abogado Independiente Inicial (por inhabilidad, incompatibilidad o conflicto de interés, o por cualquier otra causa) o cuando el Abogado Independiente contratado no envíe el producto encargado después de 48 horas del vencimiento del plazo inicialmente convenido para la entrega;
  8. a la reducción de la tarifa pactada en 5%, en caso de que el Abogado Independiente no cumpla con los plazos convenidos;
  9. a calificar el servicio contratado, tan pronto finalice el Contrato de Prestación de Servicios con el Abogado Independiente (Inicial o Secundario, según sea el caso), y dejar comentarios adicionales si así lo desea; y
  10. a que Juridico.co traslade su caso a un Abogado Independiente Tipo A para una segunda opinión, sin costo adicional para el Usuario y como cortesía del Abogado Independiente Tipo A que emite la segunda opinión, en caso de que el producto recibido por el Usuario tenga una calificación no satisfactoria (inferior a tres puntos). En este caso, el desempeño del Abogado Independiente Inicial será sometido a evaluación y podrá dar lugar a la imposibilidad de este abogado para seguir utilizando los servicios, canales, páginas web y productos de Juridico.co.

 
PARÁGRAFO: el Usuario reconoce y acepta que ninguna parte de estos Términos y Condiciones hace al Usuario titular de la propiedad, licencia, permisos, logos, nombres, marcas o derechos de Juridico.co, de los cuales Juridico.co seguirá siendo titular, sin excepción. Por lo tanto, el Usuario renuncia expresamente a cualquier reclamación en este sentido.

5. OBLIGACIONES DEL USUARIO FRENTE A JURIDICO.CO: mediante la aceptación de estos “Términos y Condiciones”, el Usuario se obliga a:

  1. consultar la página web, aplicaciones, contenidos, productos y canales de Juridico.co para entender su funcionamiento;
  2. ingresar únicamente información veraz al describir la consulta o el caso, al solicitar Ayuda, en el intercambio de mensajes a través de Juridico.co, sin utilizar un lenguaje o expresiones que induzcan en error el Equipo de Juridico.co o al Abogado Independiente, ni tampoco lenguaje que, a juicio de Juridico.co pueda catalogarse como injurioso, calumnioso, difamatorio, violento, obsceno u ofensivo;
  3. abstenerse de cargar documentos falsos o alterados de cualquier manera;
  4. utilizar únicamente los canales de mensajería habilitados por Juridico.co para contactar al Abogado Independiente, absteniéndose de hacerlo a través de correos electrónicos personales, teléfonos celular, etc., pues la totalidad de comunicaciones entre las partes deben ser susceptibles de ser puestas a disposición de un Abogado Independiente que actúe como cesionario del presente contrato en los casos aquí previstos (y del Abogado Independiente Tipo A que rinda la segunda opinión, de ser el caso);
  5. abstenerse de contactar directamente al Abogado Independiente que ha atendido su caso si surge la necesidad de un nuevo servicio –todo contacto y solicitud de cotizaciones deberá ocurrir siempre a través del portal Juridico.co -;
  6. respetar los derechos de autor, marcas registradas o propiedad de cualquier tipo sobre los contenidos disponibles en la plataforma, productos, servicios o canales de Juridico.co, lo cual incluye la prohibición de plagiar el esquema de negocios de Juridico.co, comercializar la información y documentación que aparece en la página web de Juridico.co o los productos contratados a través de Juridico.co. En esta medida, el Usuario no podrá reproducir, modificar, desarrollar obras derivadas, comercializar o explotar de cualquier manera los servicios prestados por Juridico.co y por los Abogados Independientes que utilizan los servicios de Juridico.co, descompilar o desmontar los servicios de esta;
  7. mantener actualizada y completa la información requerida en la pestaña “Mi Cuenta” de la página web Juridico.co hasta que sean finalizados todos los servicios contratados con Abogados Independientes utilizando Juridico.co;
  8. hacer únicamente uso legal y debido de los servicios contratados y de la página web Juridico.co, sus aplicaciones y servicios accesorios, contenidos, productos y canales, por lo cual no intentará de ninguna manera bloquear, sobrecargar u obstaculizar la operatividad de Juridico.co, sus contenidos, productos y servicios, tener acceso a terminales restringidas, reproducir, redireccionar o alterar de cualquier forma el normal funcionamiento de la página web de Juridico.co, sus aplicaciones y servicios accesorios, contenidos, productos y canales;
  9. no divulgar ni revelar a terceras personas información acerca de Juridico.co que haya sido adquirida en ejercicio del Contrato de Prestación de Servicios con el Abogado Independiente contactado a través de Juridico.co, ni cualquier información que no sea accesible al público.

PARÁGRAFO: el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones aquí enunciadas podrá dar lugar a la cancelación inmediata y definitiva del servicio por parte de Juridico.co, y al inicio de las acciones legales que sean del caso.

6. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO FRENTE AL ABOGADO INDEPENDIENTE: mediante la aceptación de estos “Términos y Condiciones”, el Usuario…
6.1 Adquiere el derecho…

  1. a recibir un servicio oportuno y de calidad del Abogado Independiente (Inicial o Secundario);
  2. a que los conceptos, memorandos o documentos legales producidos por el Abogado Independiente sean firmados por éste, indicando su nombre completo, cédula y Tarjeta Profesional vigente, para todos los efectos de ley;
  3. a que el Abogado Independiente Inicial, cuya cotización acepte el Usuario, le informe a este último en caso de que, una vez conocido el caso en su totalidad -incluidos nombres propios y posibles situaciones de control empresarial, entre otros asuntos- considere que se encuentra en causal de inhabilidad, incompatibilidad o conflicto de interés, y cancele cuanto antes el servicio en este caso, comprometiéndose a guardar estricta confidencialidad de toda la información conocida hasta el momento;
  4. a solicitarle al Abogado Independiente dentro de las 24 horas siguientes al recibo del concepto, documento legal, producto o servicio, una sola vez, las aclaraciones o precisiones que considere necesarias, y a recibir tales aclaraciones o precisiones sin cargo adicional dentro de los dos (2) días siguientes al recibo de la solicitud en tal sentido, salvo que las partes convengan un plazo diferente; y
  5. a recibir la segunda opinión de un Abogado Independiente Tipo A de la respectiva área del derecho en caso de insatisfacción con el servicio, sin cargo adicional y por cortesía de tal Abogado Independiente Tipo A, y a que el desempeño del Abogado Independiente que le prestó el servicio insatisfactorio sea sometido a evaluación en este caso.

 
6.2 Contrae la obligación de…

  1. introducir un método de pago válido y vigente, so pena de cancelación del servicio en caso de no introducir un pago válido dentro de las cuatro (4) horas hábiles siguientes a la recepción del mensaje de Juridico.co informando acerca del rechazo del medio de pago inicialmente utilizado, y al inicio de acciones legales de ser el caso;
  2. ingresar únicamente información veraz al describir la consulta o el caso y en el intercambio de mensajes con el Abogado Independiente a través de Juridico.co, sin utilizar un lenguaje o expresiones que induzcan en error a éste o a terceros, ni tampoco lenguaje que pueda catalogarse como injurioso, calumnioso, difamatorio, violento, obsceno u ofensivo;
  3. abstenerse de cargar documentos falsos o alterados de cualquier manera;
  4. respetar los derechos de autor, lo cual incluye la prohibición de comercializar con terceros los productos contratados a través de Juridico.co. En esta medida, el Usuario no podrá explotar los servicios prestados por los Abogados Independientes que utilizan los servicios de Juridico.co, los cuales son contratados para uso personal del Usuario o de la persona jurídica que representa o para la cual realizó la consulta con debida autorización de esta;
  5. abstenerse de emitir orden de no pago en relación con los servicios contratados, o interferir de cualquier manera con el pago de los servicios contratados, so pena de las acciones legales de rigor.

 
7. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL ABOGADO INDEPENDIENTE FRENTE AL USUARIO QUE CONTRATE SUS SERVICIOS: el Abogado Independiente que el Usuario contrate a través de la plataforma, aplicaciones, contenidos, productos y canales de Juridico.co
7.1 Tiene frente al Usuario el derecho a…

  1. recibir del Usuario los honorarios a la tarifa pactada, de manera oportuna, a través del medio de recaudo habilitado por Juridico.co. Podrá ocurrir la cancelación del servicio contratado si el Usuario no introduce un medio de pago válido dentro de las cuatro (4) horas hábiles siguientes a la recepción del mensaje de Juridico.co informando acerca del rechazo del medio de pago inicialmente utilizado, sin perjuicio de la posibilidad del Abogado Independiente de perseguir por las vías legales el pago de lo debido por el Usuario;
  2. a recibir del Usuario únicamente información veraz al describir la consulta o el caso y en el intercambio de mensajes a través de Juridico.co, sin utilizar un lenguaje o expresiones que induzcan en error al Abogado Independiente, ni tampoco lenguaje que pueda catalogarse como injurioso, calumnioso, difamatorio, violento, obsceno u ofensivo;
  3. recibir del usuario la documentación necesaria para atender la consulta o el caso, sin falsedades ni alteraciones de ningún tipo;
  4. a que el Usuario respete los derechos de autor del Abogado Independiente sobre los productos del contrato que celebre con el Usuario, lo cual incluye la prohibición del Usuario de comercializar con terceros los productos contratados a través de Juridico.co.

7.2 Tendrá frente al Usuario la obligación de…

  1. brindarle un servicio oportuno y de calidad;
  2. firmar todos los conceptos, memorandos o documentos legales producidos por él o ella, indicando su nombre completo, cédula y Tarjeta Profesional vigente, para todos los efectos de ley;
  3. ingresar únicamente información veraz en el intercambio de mensajes a través de Juridico.co y en la ejecución del presente contrato de prestación de servicios, sin utilizar un lenguaje o expresiones que induzcan en error al Usuario, ni tampoco lenguaje que pueda catalogarse como injurioso, calumnioso, difamatorio, violento, obsceno u ofensivo;
  4. abstenerse de cargar o enviarle al cliente documentos falsos o alterados de cualquier manera;
  5. Obrar con lealtad y honradez en sus relaciones profesionales. En desarrollo de este deber, entre otros aspectos, el abogado deberá fijar sus honorarios con criterio equitativo, justificado y proporcional frente al servicio prestado o de acuerdo a las normas que se dicten para el efecto, y suscribirá recibos cada vez que perciba dineros, cualquiera sea su concepto (artículo 28, numeral 8 de la Ley 1123 de 2007);
  6. guardar el secreto profesional, incluso después de cesar la prestación de sus servicios, absteniéndose de revelar o utilizar los secretos que le haya confiado el cliente, aún en virtud de requerimiento de autoridad, a menos que haya recibido autorización escrita de aquel, o que tenga necesidad de hacer revelaciones para evitar la comisión de un delito (artículo 28, numeral 9 y artículo 34 literal f de la Ley 1123 de 2007);
  7. mantener en todo momento su independencia profesional;
  8. informar al cliente acerca de la constante evolución del asunto encomendado y las posibilidades de mecanismos alternos de solución de conflictos;
  9. revelar cualquier condición de inhabilidad, incompatibilidad o conflicto de interés que pueda afectar su independencia o configurar motivo determinante para interrumpir la relación profesional, incluyendo pero sin limitarse a las siguientes situaciones: relaciones de parentesco, amistad o interés con la parte contraria, asesoría, patrocinio o representación simultánea o sucesiva de quienes tengan intereses contrapuestos, casos previstos en las disposiciones legales que establecen el régimen de incompatibilidades para el ejercicio de la profesión o el deber de independencia profesional;
  10. guardar estricta confidencialidad de la consulta inicial y de los detalles del caso que le proporcione el Usuario, las cuales solo podrán ser consultadas por el Abogado Independiente (Inicial o Secundario) y por el abogado independiente que deba rendir la segunda opinión en caso de insatisfacción con el servicio recibido;
  11. realizar las aclaraciones o precisiones que el Usuario considere necesarias y que solicite dentro de las 24 horas siguientes al recibo del concepto, documento legal, producto o servicio, las cuales deberán ser absueltas por el Abogado Independiente una vez (1) dentro de los dos (2) días siguientes al recibo de la solicitud en tal sentido; y
  12. en general, cumplir las normas que regulan el ejercicio de la profesión de abogado.

8. FORMA DE PAGO Y POLÍTICAS DE SEGURIDAD: el pago de los honorarios pactados se realizará 50% por anticipado y el 50% restante en el momento en que el Abogado Independiente entregue el producto convenido a través de los canales habilitados por Juridico.co para el efecto.
Todos los pagos que realice el Usuario al contratar los servicios de un Abogado Independiente habilitado para utilizar Juridico.co se entenderán realizados a título de Honorarios pagados a los abogados (esto es, no se entenderán como pagos realizados a Juridico.co) y se realizarán mediante tarjeta de crédito o débito utilizando el servicio de PayU. Tales pagos se consideran definitivos y no serán susceptibles de reembolso en ningún caso.
El pago corresponderá a la tarifa indicada en la cotización del Abogado Independiente Inicial que haya elegido el Usuario, cifra que incluirá los impuestos aplicables, y solo de manera excepcional podría ser objeto de descuentos promocionales o descuento del 5% a que se refiere la CLÁUSULA CUARTA, numeral (viii) de estos Términos y Condiciones.

PARÁGRAFO 1: Lo aquí previsto se entenderá sin perjuicio de los descuentos y tasas pactados entre los Abogados Independientes y Juridico.co, los cuales son ajenos a este contrato.

PARÁGRAFO 2: Los pagos que usted realice a través servicio PayU están sujetos a las políticas de privacidad de dicha empresa (https://legal.payulatam.com/ES/politica_de_privacidad.HTML), que Juridico.co no controla y por cuya actividad no responde. PayU encripta la información personal del Usuario, incluido el número de tarjeta de crédito, nombre y dirección, para que no pueda ser leído por internet. Sin embargo, cualquier infracción a las medidas de seguridad o sistemas antifraude de PayU será responsabilidad exclusiva de dicha empresa, y no de Juridico.co, por lo cual el Usuario renuncia de manera expresa, informada e irrevocable a toda reclamación o acción legal contra Juridico.co por este concepto.

PARÁGRAFO 3: En caso de que el Usuario introduzca un método de pago inválido o vencido, Juridico.co enviará un correo notificando la situación e invitando al Usuario a introducir otro medio de pago, so pena de cancelación del servicio en caso de no introducir un pago válido dentro de las cuatro (4) horas hábiles siguientes a la recepción del mensaje de Juridico.co. Lo anterior, sin perjuicio de que el Abogado Independiente pueda iniciar acciones legales contra el Usuario para obtener el pago de lo debido, de ser el caso.

PARÁGRAFO 4: El plazo de entrega pactado no empezará a contar hasta tanto no se reciba el pago a satisfacción del primer 50%.

8. LÍMITE A LA RESPONSABILIDAD DE JURIDICO.CO: Juridico.co no presta servicios jurídicos ni de asesoría legal, sino que tales servicios son prestados por Abogados Independientes que realizarán sus análisis con total independencia. Por lo tanto, Juridico.co no responderá por los conceptos y conclusiones jurídicas de los Abogados Independientes que utilicen este canal de contacto. Juridico.co no garantiza la puntualidad, calidad o disponibilidad de los servicios que pueda requerir el Usuario, y las opiniones, conceptos jurídicos y productos derivados de los contratos de prestación de servicios celebrados como resultado de la búsqueda no vinculan ni comprometen a Juridico.co.

Juridico.co tampoco responderá en caso de fallas temporales, retrasos o intermitencias en el servicio de las páginas web, aplicaciones, contenidos, productos y canales de Juridico.co, ni garantiza que la plataforma de tecnología será compatible con todos los ordenadores y tecnologías de telefonía móvil o dispositivos. Tampoco es responsable por los servicios de terceros a través de los cuales Juridico.co ponga a disposición del público sus servicios, como Google Inc., Microsoft Corporation, Apple Inc., Blackberry Limited o similares.

No responderá, tampoco, por el uso ilegal o indebido que Usuarios o terceras personas hagan de los servicios contratados o de la página web, aplicaciones y servicios de Juridico.co, sin consentimiento expreso y escrito de Juridico.co, ni por la información o publicaciones que hagan terceros no controlados por Juridico.co acerca de los servicios de Juridico.co.

9. PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD: El Usuario conoce y acepta que la información y documentación que el Usuario ingrese a la página web, aplicaciones y servicios de Juridico.co con el fin de realizar una consulta para recibir cotizaciones será enviada automáticamente y sin restricciones a todos los Abogados Independientes habilitados para utilizar los servicios de Juridico.co en el área del derecho correspondiente. Por lo tanto, es responsabilidad del Usuario mantener absoluta reserva sobre los nombres propios, direcciones, identificaciones y otra información sensible, que no pueda o deba ser de conocimiento general. Para garantizar lo anterior, Juridico.co le asignará un seudónimo al Usuario que realiza la consulta y mantendrá absoluta reserva de los datos personales del Usuario frente a terceros.

La información y documentación que el Usuario ingrese a Juridico.co con el fin de complementar el caso, aclarar las inquietudes que le formule el Abogado Independiente y para atender los requerimientos de este último, encaminados siempre a la mejor prestación del servicio, serán confidenciales y estarán amparadas por el secreto profesional consagrado en el artículo 74 de la Constitución Política de Colombia. Por tanto, solo tendrá acceso a dicha información el Abogado Independiente (incluido el Abogado Independiente Secundario, de ser el caso), y abogado Tipo A que deba emitir la segunda opinión, en caso de insatisfacción con el servicio inicialmente recibido.

PARÁGRAFO 1: El Usuario podrá autorizar a Juridico.co para que haga uso de la información a la que se refiere este numeral con fines de investigación, o para publicar la información en los soportes digitales de Juridico.co con fines de mercadeo, incluidas las opiniones y los comentarios del Usuario en relación con la calidad y satisfacción con el servicio recibido.

PARÁGRAFO 2: Cada Usuario es responsable por el uso de su cuenta, por lo cual no podrá facilitar o dar a conocer a terceros la clave de acceso, ni transferir a terceros la cuenta, que es de uso personal e intransferible. En caso contrario, Juridico.co estará habilitado para cancelar tanto la cuenta del usuario como los servicios contratados y vigentes, y para ejercer las acciones legales tendientes a la reparación de los perjuicios causados a Juridico.co con este proceder.

PARÁGRAFO 3: Juridico.co puede usar o revelar información del Usuario en determinadas circunstancias, incluida la mejora en la operación de la plataforma, prestación de los servicios contratados por el Usuario, ejercicio de derechos legales o defensa ante eventuales acciones judiciales, cumplimiento de legislación aplicable o en cumplimiento de una orden judicial.

10. CESIÓN DE CONTRATO: El Usuario autoriza de manera expresa e irrevocable a Juridico.co para ceder o transferir estos Términos y Condiciones a otra persona natural o jurídica, sin restricción. El Usuario autoriza, también, al Abogado Independiente Inicial para ceder el contrato de prestación de servicios a un Abogado Independiente Secundario únicamente en los casos previstos en la CLÁUSULA CUARTA, numeral (vii) de estos “Términos y Condiciones”.

11. AUTORIZACIÓN PARA USO DE MEDIOS ELECTRÓNICOS: El Usuario autoriza a Juridico.co para enviarle mensajes al correo electrónico que el Usuario reportó al momento de registrarse, o al diligenciar el formulario de Soporte Técnico o Ayuda. Una vez realizada la contratación, el Usuario podrá autorizar a Juridico.co para enviarle también mensajes de texto informativos (SMS) al número de celular que haya ingresado en su ficha de inscripción. 

12. CAUSALES DE TERMINACIÓN:
 
12.1 El contrato contenido en estos “Términos y Condiciones” es de duración indefinida, y solo terminará en caso de que el Usuario notifique a Juridico.co acerca de su decisión de clausurar su cuenta con una antelación no inferior a un (1) mes; o en caso de incumplimiento de las obligaciones de Usuario previstas en las cláusulas QUINTA y SEXTA de estos “Términos y Condiciones”.

12.2 El contrato de prestación de servicios entre el Usuario y el Abogado Independiente (Inicial o Secundario) terminará: (i) dentro de las 24 horas siguientes a la entrega del servicio contratado, si el Usuario no solicita ningún tipo de aclaración o precisión al Abogado, dentro de ese término; (ii) con la entrega del documento de aclaraciones, cuando proceda; (iii) por falsedad en la información o documentación introducida o cargada por el Usuario en la página web, aplicaciones o servicios de Juridico.co; (iv) por cancelación del servicio por parte del Usuario mínimo dos (2) días antes del plazo de entrega; (v) por incumplimiento de las Obligaciones del Usuario, previstas en las cláusulas QUINTA y SEXTA-numeral 6.2; (vii) por cualquier otro motivo previsto en la ley colombiana.

PARÁGRAFO: Si el usuario cancela el servicio, el pago del 50% realizado al momento de la contratación no será reembolsado, sino que se entenderá pagado por el Usuario a título de TASA DE CANCELACIÓN. Sin embargo, si la cancelación por parte del Usuario ocurre con mínimo dos (2) días de antelación al vencimiento del plazo de entrega, no se cobrará el 50% restante.

13. LUGAR DE EJECUCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE: El Usuario acepta que el lugar de ejecución de este contrato, así como del Contrato de Prestación de Servicios entre el Usuario y el Abogado Independiente, será Bogotá, Colombia. Las relaciones entre el Usuario y Juridico.co se regirán en su totalidad por las leyes colombianas y las condiciones especiales contenidas en estos “Términos y Condiciones”. Cualquier estipulación en contrario será ineficaz.

Las relaciones entre el Usuario y el Abogado Independiente se regirán en su totalidad por las leyes colombianas y las condiciones especiales contenidas en estos “Términos y Condiciones”, y por las variaciones y condiciones especiales permitidas por la ley colombiana que indique de manera expresa el Abogado Independiente al emitir su cotización de servicios, siempre que así lo acepte el Usuario.

14. CLÁUSULA COMPROMISORIA: Toda controversia o diferencia relativa a este contrato, así como toda aquella derivada del Contrato de Prestación de Servicios entre el Usuario y el Abogado Independiente (inicial y secundario) se resolverá por un Tribunal Arbitral que sesionará en el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá, de acuerdo con las siguientes reglas:

  1. El Tribunal estará integrado por 1 árbitro designado por las partes de común acuerdo o, a falta de acuerdo, será designado por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá, a solicitud de cualquiera de las partes.
  2. El procedimiento aplicable será el del Reglamento para Arbitraje Nacional del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá.
  3. El Tribunal decidirá en derecho.
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